แหล่งรวมความรู้ ข่าวสาร กิจกรรมเกี่ยวกับงานที่อัปเดตทุกวัน

23 พ.ค. 2566
4128

หางาน,สมัครงาน,งาน,5 Hard Skills คนหางานต้องเตรียมพร้อม นายจ้างต้องการสูงสุดในปี 2022

เมื่อธุรกิจต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิดที่ยังคงไม่หายไป การทำงานเพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้อยู่รอดจึงต้องปรับเปลี่ยนจากเดิมไปมาก จากการวิจัยและวิเคราะห์เกี่ยวกับทักษะการทำงาน (Hard Skills) ที่นายจ้างต้องการสูงสุดในปี 2022 มีดังต่อไปนี้ครับ

1 การใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารผ่าน Digital Platforms : เมื่อธุรกิจจำเป็นต้องทำงานแบบ Remote Work บทบาทของ Software หรือ Application ประเภท Real Time Communication ที่เกี่ยวกับการประชุม ผ่าน VDO Conference, Google Meet, Zoom, Webex Meet ฯลฯ จึงมีความสำคัญในทันที

การสื่อสารโดยใช้เครื่องมือดังกล่าว ต้องใช้เสียง ,ภาพ และการนำเสนองานหรือ Presentation สำหรับประกอบการอธิบาย หากไม่มีทักษะเชิงลึกในการใช้เครื่องมือ รู้เแค่ผิวเผิน ย่อมส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงอย่างชัดเจน ส่งผลกระทบต่อการทำงานกับคนอื่น ๆ ไม่น้อยเลยครับ

นอกจากนี้ การใช้ App. หรือ Software ประเภทที่ใช้สร้าง Dashboard สำหรับนำเสนอผู้บริหาร หรือการสร้าง Presentation ในรูปแบบต่างๆ ก็ต้องใช้ให้เหมาะสมกับลักษณะงาน รวมถึงการสื่อสารด้วยการเขียน (Written Communication) หรือภาพ ก็ต้องทำให้เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เป็นรูปธรรม เพื่อประหยัดเวลาการจัดทำ และเพื่อให้การรับส่งข้อมูล รายงานต่างๆ นั้นมีประสิทธิภาพสูงสุด

2 การทำ Digital Marketing ครบวงจร :ไม่ว่าองค์กรเล็กหรือใหญ่ในโลกยุค 5G หนีไม่พ้นการทำตลาดบนโลก Digital โดยทักษะ Digital Marketing เป็นการผสานระหว่างทักษะการสร้างเนื้อหา (Contents) กับการสื่อสาร(Communication) บน Platform Digital เช่น Social media และ Market Place ซึ่งต้องใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing Tools) ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย

รวมถึงทักษะการเลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อยิง ad โฆษณาที่แม่นยำ (ไม่ใช่ยิงทิ้ง ยิงเสียเงินเปล่า) บนเครื่องมือ Digital ทั้งหลาย อย่าง Social Media เพื่อการจัด Event ที่ได้ผลบนโลกออนไลน์ การทำการตลาดประเภทเกาะติดสถานการณ์แบบ Real-Time เช่น เมื่อกลุ่มเป้าหมายเดินทางไปสถานที่ต่างๆ และต้องสามารถใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ทางการตลาดในเชิงลึกได้อีกด้วย

โดยรวมแล้ว ทักษะนี้ถือเป็นทักษะที่สามารถเรียนรู้ได้ผ่านประสบการณ์และการสังเกตจากองค์กรที่ประสบความสำเร็จบนโลก Online ซึ่งไม่น่ายากเกินไปสำหรับคนที่สนใจและติดตามศึกษาอยู่เสมอครับ

3 ทักษะการสร้าง Content หรือ Content Creation ที่ตอบโจทย์ Digital Marketing : เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ เพราะเป็นทางเดียวที่จะได้พบกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายโดยตรงได้จำนวนมาก โดยการส่งข่าว ,การประชาสัมพันธ์ หรือการเชิญชวน ในรูปแบบ Media Posts ,Infographics ,Video ฯลฯ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความสนใจ ติดตามและเลือกใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ รวมถึงการหาคนเข้าร่วมงานก็หนีไม่พ้นการทำ Content ที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้แก่กลุ่มเป้าหมายได้

การเขียนหรือการสร้าง Content ไม่ได้มีหลักสูตรการสอนโดยตรงในสถาบันการศึกษา ต้องอาศัยประสบการณ์ที่สั่งสมมา ซึ่งหาได้ทั้งในระหว่างเป็นนักศึกษาหรือระหว่างการทำงาน โดยเนื้อหาของ Content ก็มีหลากหลายประเภท ขึ้นอยู่กับแต่ละธุรกิจซึ่งแตกต่างกัน มีกลุ่มลูกค้าต่างกัน ทั้งความชอบ ,ทัศนคติ ,ระดับการศึกษา ทำให้แนวการเขียน การใช้ภาษาและการหยั่งรู้เกี่ยวกับค่านิยม ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายต่างกันไปด้วย

Content is King คือความจริงที่ใครก็พูดเสมอมา สามารถสร้างคุณค่าแก่ตัวบุคคลที่มีทักษะและความชำนาญส่งผลให้ได้เปรียบในการหางานทำและมีรายได้ที่มากกว่าคนทำงานในระดับเดียวกัน

ทั้งนี้ ทักษะในข้อ 2+3 คือ Digital Marketing และการสร้าง Content อาจไม่จำเป็นต้องมีเฉพาะคนทำงานการตลาดเสมอไป ปัจจุบันสองสิ่งนี้ได้เข้าไปแฝงอยู่กับตำแหน่งทั่วไปด้วยครับ เนื่องจากชีวิตประจำวันของคนทำงานมักใช้สื่อ Social ซึ่งเป็นแหล่งชุมชนเป้าหมายทางการตลาด เช่น Facebook ,Twitter ,Instagram ฯลฯ จึงทำให้ Digital Marketing ถูกมองเป็นเรื่องทั่วไปที่คนหางานหรือคนทำงานในตำแหน่งอื่นๆ ซึ่งหากรู้ได้ทำได้ย่อมเป็นประโยชน์ต่อองค์กร โดยเฉพาะองค์กรเล็กซึ่งต้องใช้บุคลากรจำนวนน้อย แต่ต้องทำหลากหลายหน้าที่ เนื่องจากมีงบประมาณจำกัดในการว่าจ้าง

4 ทักษะการใช้ภาษาต่างประเทศ : มีความสำคัญอย่างต่อเนื่อง เพราะธุรกิจสามารถสื่อสารกันได้ทั่วโลกแบบไร้พรมแดน การสรรหาสินค้าระดับเดียวกันแต่ราคาถูกกว่าหรือคุณภาพดีกว่าก็คงต้องค้นหาทั้งในและต่างประเทศ การติดต่อสื่อสารสร้างสัมพันธ์ระดับคู่ค้าทางธุรกิจต่างประเทศ มีโอกาสเกิดขึ้นกับองค์กรเป็นเรื่องปกติ ทักษะภาษาจึงยิ่งมีความจำเป็นสำหรับบุคลากรทางธุรกิจในปี 2022 คนมีทักษะภาษาดี จึงได้เปรียบในการทำงานหรือการหางาน ส่งผลถึงระดับรายได้ที่สูงกว่าทั่วไปด้วยครับ

โดยภาษาหลักที่ใช้กันแพร่หลาย คนทำงานจำเป็นต้องเรียนรู้ไว้อย่างน้อยให้มีความสามารถในระดับกลางขึ้นไป เช่น ภาษาอังกฤษ ,จีน ,เกาหลี เป็นต้น ซึ่งผลพลอยได้ของคนที่มีทักษะภาษาเป็นแกนนั้น มักมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน และช่างสังเกตอีกด้วย

5 ทักษะการใช้ Software พื้นฐาน (Basic Software) : แม้ทุกบริษัทที่ประกาศรับสมัครงานจะระบุคุณสมบัติไว้เหมือนๆ กัน จนเรารู้สึกว่าเป็นเรื่องธรรมดา เช่น ทักษะการใช้ Microsoft Office หลายคนอาจไม่ได้ใส่ใจ แต่สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ทุกองค์กรมีการใช้ Software ดังกล่าวในการทำงานแน่นอน และทักษะนี้ก็เป็นประเภท Must-Have คือ “ต้องมี” ไม่ใช่ “ควรมี”

โดยลำดับความ “ต้องมี” เริ่มจาก Excel ตามด้วย Microsoft Word และ PowerPoint ซึ่งสิ่งที่เน้นว่าต้องมีและต้องเก่งคือ Excel ครับ เพราะมันเหมือนโปรแกรมสารพัดนึก หากใครใช้ได้ในระดับดีขึ้นไป ก็มีโอกาสได้งานเร็วกว่าคนอื่น หรือสามารถสร้างผลงานได้ดีกว่าคนอื่น

ทั้งนี้ Word ก็ต้องใช้ได้ดีพอสมควร PowerPoint ก็ต้องมีความสามารถในระดับพอใช้ขึ้นไป การเตรียมตัวเข้าสมัครงานจึงต้องฝึกการใช้เครื่องมือเหล่านี้ให้คล่อง จะทำให้ได้เปรียบผู้สมัครรายอื่นที่เป็นคู่แข่งได้แน่นอน เพราะผู้สัมภาษณ์จะรู้ว่า หากเลือกผู้สมัครรายนี้ ก็ไม่จำเป็นต้องมานั่งสอน ซึ่งเป็นภาระที่ไม่ควรเกิดขึ้นของคนสอนงานมาโดยตลอดเลยครับ

นอกจากนี้ ทักษะการสร้างและการใช้ Software ตัดต่อ VDO (VDO Production) เป็นทักษะที่ควรมีสำหรับคนหางานหรือทำงานแล้วก็ตาม จะสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มจากงานหลัก ทำให้คนหางาน - คนทำงานได้เปรียบคนอื่น เนื่องจากการทำธุรกิจบนสื่อ Digital ทั้งหลายนั้น VDO เป็นสื่อที่ผู้คนสนใจมากที่สุดโดยเฉพาะคนรุ่น Millennials เพราะได้รับรู้ในแง่ของความบันเทิง แต่ก็สามารถแฝงการขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดเข้าไปได้ด้วย และยังรวมถึงการใช้ Software Photoshop ในการแต่งภาพ หากมีทักษะในระดับดี ก็ยิ่งเพิ่มคุณค่าให้ตนเองได้มากขึ้นอีกครับ

Soft Skills สำคัญของคนทำงานปี 2022 ไม่มี อาจไม่รอด คลิกอ่านเพิ่มเติม >> https://jobbkk.com/go/aWoLh