โรงพยาบาลพระราม 2 (บริษัท พระราม 2 เมดิคอล กรุ๊ป จำกัด)

1.การให้บริการด้านการสื่อสารแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ กับแพทย์ และเจ้าหน้าที่แผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง 2.ประสานงานและอำนวยความสะดวกในทุกด้านในกระบวนการของการให้บริการทั้งภายใน และภายนอกองค์กร 3.การติดต่อประสานงานกับสถานทูต หน่นวยงานต่างๆเพื่ออำนวยความสะดวก และให้บริการที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ถูกต้องให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้มารับบริการชาวต่างชาติ

ประสานงานกับลูกค้าและ/หรือญาติเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ กรณีผู้ประสบภัยจากรถ ติดตามและรวบรวมเอกสารประกอบการเบิกค่ารักษาพยาบาล ให้ข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลตามสิทธิ รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานภายนอกโรงพยาบาล เพื่อประสิทธิภาพในการบริการอย่างถูกต้อง รวดเร็วและเกิดความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

-ตรวจสอบและควบคุมการทำงานของระบบและอุปกรณ์ - สังเกตุและจดจำ บุคลิกภาพ หากพบสิ่งผิดปกติให้รายงาน - รับเรื่องร้องทุกข์เกี่ยวกับงานในแผนก - ประสานงาน

- บริหารจัดการและวางแผนการบำรุงรักษาเครื่องมือของลูกค้าให้เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ โดยจัดสรรพนักงานให้สอดคล้องกับปริมาณงานและระยะเวลาที่รวดเร็ว เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นบริการหลังการขายที่ทำให้เกิดความพึงพอใจ - จัดอบรมทักษะการบำรุงรักษาเครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆอย่างต่อเนื่อง - ร่วมประชุมเพื่อวิเคราะห์ปัญหากับแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องรวมถึงกับฝ่ายบริหาร เพื่อรับนโยบายมาไปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด - ประสานงานกับลูกค้าภายในและภายนอกรวมถึงบริษัทคู่ค้าต่างประเทศไม่ว่าจะเป็นบริการหลังการขาย ราคาอะไหล่ต่าง ๆ เป็นต้น • หน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

-