บริษัท บราเทอร์เจ จำกัด

วางแผนการดำเนินงานของพนักงานแผนกบริการลูกค้า รับผิดชอบในด้านประสบการณ์ของลูกค้าที่เข้าใน Showroom รวมถึงช่องทางออนไลน์ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายสำคัญ คอยเก็บรวมรวมความคิดเห็นจากทางลูกค้า เพื่อมาปรับปรุงพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

วางแผนและพัฒนางานจัดซื้อที่อยู่ในความรับผิดชอบ ประสานงานสั่งซื้อสินค้ากับทาง Supplier ทั้งต่างประเทศและในประเทศ จัดทำรายละเอียดข้อมูลของสินค้าเพื่อขึ้นระบบ ตรวจสอบเอกสารและติดตามสถานะของสินค้า และแจ้งให้กับทีมงานที่เกี่ยวข้องทราบ

บริการลูกค้าด้วยความเป็นมิตร และสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับทางลุกค้า นำเสนอและให้ข้อมูลสินค้ากับทางลูกค้า จัดทำใบเสนอราคาให้กับทางลูกค้า พร้อมติดตามสถานะการสั่งซื้อกับทางลูกค้า ดูแลการขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัท กำหนด

ติดต่อประสานงานกับทาง Supplier ต่างประเทศ ตรวจสอบเอกสารและติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า ประสานงานกับทีมคลังสินค้าในการรับสินค้าเข้า บึกทึก / อัพเดทสถานะสินค้าในระบบ

หาข้อมูลเพื่อสนับสนุนทีมงานฝ่ายขาย และทำการบันทึกข้อมูลลงระบบ จัดเก็บข้อมูล / อัพเดทข้อมูลสถานะสินค้าลงระบบ รวบรวมเอกสารการจ่ายเงินส่งให้ทางแผนกบัญชี ประสานงาน /แจ้งสถานะในการจัดส่งสินค้าให้กับทางแผนกคลังสินค้า งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย