บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)

ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท ให้บริการและตอบข้อสงสัยของลูกค้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ จัดการและบันทึกข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าในระบบ ประสานงานกับทีมงานหรือหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า ติดตามผลการให้บริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด

1. ผลิตสื่อการสอนและเอกสารประกอบการบรรยายให้กับวิทยากรทั้งภายในและภายนอก 2. ติดต่อประสานงานกับผู้เข้ารับการอบรม วิทยากรภายใน / ภายนอก สถานที่จัดอบรม / สัมมนา และหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้การจัดเตรียมการอบรมเป็นไปตามวัตถุประสงค์ 3. ปฏิบัติหน้าที่พิธีกรในการฝึกอบรม นำกิจกรรม และดูแลให้การดำเนินการอบรมบรรลุวัตถุประสงค์ รวมถึงช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกแก่วิทยากรและผู้เข้าอบรม 4. รวบรวม วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลที่ได้จากแบบประเมินผลหลังการอบรม รวมทั้งติดตามผลการอบรมแต่ละหลักสูตร เพื่อให้มีการนำความรู้ที่ได้จากการอบรมไปประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิผล 5. พัฒนาและปรับปรุงระบบข้อมูลงานบุคคลด้านงานฝึกอบรมและพัฒนา รวมถึงจัดเก็บเอกสารเกี่ยวกับงานฝึกอบรมต่างๆ ให้เป็นระบบ ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 6. บรรยายเนื้อหาวิชา พร้อมปรับปรุงพัฒนาวิชาที่ได้รับมอบหมาย 7. รวบรวมเอกสารหลักสูตรต่างๆ บันทึกรายละเอียดตามแบบฟอร์มของราชการกำหนด เพื่อนำส่งกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน 8. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย - ปฎิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ อาคารอาร์เอส ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก

ศึกษา สำรวจ และวิเคราะห์งานกลยุทธ์ด้านบริหารงานบุคคลเกี่ยวกับการวางแผนปฏิบัติงาน การบริหารผลการอัตรากำลังคน ศึกษา และวิเคราะห์หลักเกณฑ์การปรับระดับ แต่งตั้ง เปลี่ยนตำแหน่ง โอนย้าย และปรับวุฒิการศึกษา รวมถึงการพัฒนาโครงสร้างองค์กร การพัฒนาโครงสร้างตำแหน่งและสายความก้าวหน้า และการพัฒนาระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน ศึกษา สำรวจ และวิเคราะห์โครงสร้างองค์กรของหน่วยงานต่างๆ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รับผิดชอบงานวิเคราะห์ / โครงการต่าง ๆ อาทิ การจัดทำและปรับปรุงคำบรรยายลักษณะงานให้เป็นปัจจุบัน การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานของหน่วยงานต่างๆ เป็นต้น รับผิดชอบงานวิเคราะห์ / โครงการต่าง ๆ อาทิ การจัดทำและปรับปรุงคำบรรยายลักษณะงานให้เป็นปัจจุบัน การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานของหน่วยงานต่างๆ เป็นต้น อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- งานสำรวจ เก็บข้อมูลที่ดิน และอาคาร เพื่องานวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของงาน - งานจัดทำแบบสถาปัตยกรรม (ตั้งแต่ Preliminary Design, Design Development และ Detail Design) ทั้งในส่วนการก่อสร้างใหม่ งานปรับปรุง / ซ่อมแซมอาคาร - งานจัดทำงานเอกสารประกอบการประกวดราคาโครงการ - งานอำนวยการก่อสร้าง ปรับปรุงให้เป็นไปตามแบบ - ออกแบบ เขียนแบบ ควบคุม และตรวจสอบการปรับปรุง การซ่อมแซม การก่อสร้างอาคารสำนักงาน และระบบสาธารณูปโภคของบริษัท ตลอดจนการจัดผังสถานที่ปฏิบัติงานของหน่วยงานต่างๆ รวมถึงกำหนดรายการวัสดุให้เป็นไปเป็นตามนโยบาย - งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

รับเรื่องร้องเรียนและเรื่องชมเชย พร้อมทั้งบันทึกลงในแบบฟอร์มร้องเรียนและกำหนดเลขรับเรื่อง ตลอดจนประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อติดต่อกลับลูกค้า ติดตามเรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถหาข้อยุติได้ พร้อมทั้งจัดทำรายงานสรุปผล งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย