บริษัท โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ จำกัด

- มีความรู้เกี่ยวกับสัตว์เบื้องต้น - มีความรู้ด้านการบริการจัดการ - ดูแลรักษา อุปกรณ์ เครื่องมือต่างๆในแผนกให้พร้อมใช้งาน - ช่วยสัตวแพทย์ในการดูแลสัตว์ป่วย - สังเกตอาการสัตว์ - ป้อนยาและอาหาร - งานอื่น ๆ ที่ได้รับตามความเหมาะสม

- ช่วยสัตวแพทย์ในการดูแลสัตว์ป่วย - สังเกตอาการสัตว์ - ป้อนยาและอาหาร - ตรวจเช็คความพร้อมของห้องตรวจและอุปกรณ์ - ทำงานอื่นที่ได้รับตามความเหมาะสม

-ให้บริการด้านGrooming แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ -ปฏิบัติงานในแผนกให้สอดคล้องกับเอกสารระบบบริหารคุณภาพ -ให้บริการGrooming (อาบน้ำ-ตัดขนและบริการพิเศษอื่นๆเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง) ให้แก่ลูกค้าพร้อมให้คำแนะนำ -เข้าร่วมอบรมและฝึกฝนกับหน่วยงานในแผนกและจากแหล่งอื่นที่จะสามารถพัฒนาความรู้ ความชำนาญและเทคนิคต่างๆ -ทราบวัตถุประสงคืและปฏิบัติตาม Action plan ของแผนกอย่างต่อเนื่อง -ปฏิบัติตามหน้าที่รับผิดชอบหรือได้รับมอบหมายจากหัวหน้า -ตรวจสอบการปฏิบัติงานและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

- ต้อนรับลูกค้าที่มาใช้บริการ - ลงทะเบียนลูกค้าที่มาใช้บริการให้ครบถ้วน - ทำการส่งแฟ้มสัตว์ป่วยให้สัตวแพทย์ - ทำการสอบถาม และสังเกต พฤติกรรมลูกค้าที่นั่งรอตรวจ - จัดเรียงระบบแฟ้มหรือทะเบียนผู้ป่วยให้ถูกต้องและเรียบร้อย - ให้ข้อมูลลูกค้าที่มาสอบถามในเรื่องต่าง ๆขององค์กร - ผลักดันวัตถุประสงค์และปฏิบัติตามAction planของแผนก ในหัวข้อที่ส่งผลต่อยอดขายและKPI ที่แผนกกำหนด - ปฏิบัติงานและการให้บริการอย่างต่อเนื่องในการจัดยา ตามใบสั่งแพทย์ - ปฏิบัติงานในการต้อนรับลูกค้าที่มาบริการ - ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการเก็บค่ารักษาพยาบาลจากลูกค้า - ประสานงานกับแผนกและหน่วยงานต่างๆอย่างมีประสิทธิภาพ - แก้ไขปัญหาและปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเมื่อเกิดปัญหาการ ปฏิบัติงานเฉพาะหน้า - ติดตามทวงหนี้จากลูกค้าที่ค้างชำระ - ทำการนัดหมายกับลูกค้าที่มาใช้บริการ - ทำการตรวจนับสินค้าและทำการเปลี่ยนแปลงสินค้าที่มีชำรุดเสียหายหรือหมดอายุ - ทำการเบิกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า - สรุปและส่งงานรับผิดชอบ หรืองานที่ได้รับหมอบหมาย ต่อหัวหน้างาน - ดูแลรักษาอุปกรณ์เครื่องมือต่างๆในแผนกให้

งานสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม -สำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม -สรุปผลการสำรวจฯ -นำเสนอผู้บังคับบัญชา งานดำเนินการจัดฝึกอบรม -ติดต่อประสานงานกับวิทยากรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง -จัดเตรียมความพร้อมในการจัดฝึกอบรม -ดำเนินการจัดฝึกอบรม งานประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม -ประเมินผลการฝึกอบรม -ติดตามผลการฝึกอบรม -สรุปผลการประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม -นำเสนอผลการประเมินและติดตามผลต่อผู้บังคับบัญชา