• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

บริหารจัดการและดูแลทีม General Service Advisor ให้มีประสิทธิภาพในการให้บริการและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพ

จัดทำแผนการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะให้กับทีม GSSA เพื่อให้มีความรู้และทักษะที่ทันสมัยในการบริการลูกค้า รวมถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางการแก้ไขปัญหาและการสื่อสารที่เหมาะสม

ประสานงานกับแผนกช่างซ่อม, ฝ่ายอะไหล่, ฝ่ายการเงิน, และแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามกำหนดเวลา

บริหารจัดการแก้ไขปัญหาที่ยากหรือซับซ้อน และช่วยแก้ไขสถานการณ์ และให้คำปรึกษาเพิ่มเติมแก่ทีมงานที่เหมาะสมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพการบริการให้ได้มาตรฐาน เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดี มีความรวดเร็ว รวมถึงมีการติดตามผลอย่างครบถ้วน

บริหารจัดการเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะของลูกค้า หาทางปรับปรุงและพัฒนาบริการ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว

ติดดตามผลการทำงานของทีมงาน ผ่านการประเมินผลที่ชัดเจนและรายงานประสิทธิภาพของแต่ละบุคคล รวมถึงการวางแผนปรับปรุงวิธีการทำงานเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

จัดทำกลยุทธ์หรือแนวทางในการเสนอขายบริการเสริม เช่น การบำรุงรักษาเพิ่มเติมหรือแพ็คเกจบริการ เพื่อสร้างรายได้ให้กับศูนย์บริการ

จัดทำรายงานการทำงาน รายงานยอดขาย หรือรายงานความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำเสนอให้กับผู้บริหารและเป็นข้อมูลในการปรับปรุงบริการ

ส่งเสริมให้ทีมงานมีทัศนคติที่ดีในการให้บริการลูกค้า สนับสนุนให้เกิดบรรยากาศการทำงานที่ดี รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างทีม เพื่อให้ทีมงานมีความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกัน

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

สามารถดูแลและบริหารทีมงาน รวมถึงจัดการงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างดีที่สุด

มีความซื่อสัตย์ สุจริต ในหน้าที่การงาน ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

มีความละเอียดรอบคอบ ขยัน, อดทน, รับผิดชอบ และมีความเสียสละ

ผ่านการฝึกอบรมระดับของ TMT

ภาวะความเป็นผู้นำและสามารถแก้ไขสถานารณ์ได้เป็นอย่างดี

มีความคิดสร้างสรรค์ พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อสร้างสรรค์ผลงานให้ตอบสนอกับธุรกิจ

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1) ประกันสังคม และประกันสุขภาพกลุ่ม+ประกันชีวิต โตเกียวมารีน
2) ชุดยูนิฟอร์ม
3) ตรวจสุขภาพประจำปี
4) วัคซีนไข้หวัดใหญ่ประจำปี
5) สวัสดิการกู้ซื้อที่อยู่อาศัยร่วมกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
6) เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิต 20,000 บาท , คู่สมรส หรือบุตร เสียชีวิต 10,000 บาท และ บิดา มารดา เสียชีวิต 5,000 บาท
7) กระเช้าเยี่ยมไข้ (เจ็บป่วย/คลอดบุตร)
8) พวงหรีด
9) เงินแสดงความยินดีกรณีสมรสมูลค่า 2,000 บาท
10) นำเที่ยว และงานเลี้ยงปีใหม่ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Khun Duangduan

เบอร์ผู้ติดต่อ : 097-0104854 (HR Office) , 02-553-2222

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

สำนักงานใหญ่ : ที่ตั้ง 650 ถ.ประเสริฐมนูกิจ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  156
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : อยู่ใกล้ตลาดนัดหัวมุม อยู่ตรงข้ามห้างเดอะวอล์ค เกษตร-นวมินทร์

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_28997_1284616@applywork.jobbkk.com

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf