เจ้าหน้าที่ตอบลูกค้าออนไลน์ (Online Customer Support) (แอดมิน)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(เมืองชลบุรี)

เงินเดือน(บาท) : 10,500 - 12,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : OT 1 ชม. ทุกวัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าสอบถามผ่านแชทหรือคอมเมนต์ในเพจ
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ โปรโมชั่น หรือรายละเอียดอื่นๆ ที่ลูกค้าต้องการ
• รับคำสั่งซื้อ จอง หรือรายละเอียดที่ลูกค้าส่งเข้ามา และส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
• ให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือลูกค้าเพื่อสร้างความประทับใจ
• แก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่เกิดขึ้น และประสานงานกับทีมเพื่อหาวิธีแก้ไข
• เก็บรวบรวมข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงการทำงาน

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สื่อสารข้อความได้ชัดเจนและน่าสนใจ
• มีทักษะในการตอบคำถามหรือแสดงความคิดเห็นกับลูกค้า/ผู้ติดตามอย่างสุภาพและมืออาชีพ
• มีความเข้าใจในการจัดการคอมเมนต์หรือข้อความเชิงลบ
• เข้าใจเทคนิคการเขียนที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram, หรือ TikTok
• ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

1. ปรับเงินเดือนประจำปี
2. ส่วนลดอาหารพนักงาน 10 %
3. ชุดยูนิฟอร์ม ( 3 ชุด)
4. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
5. วันลากิจ 3 วัน/ปี
6. วันลาป่วย ( ตามกฏหมาย)
7. วันหยุดประจำปี 13 วันต่อปี (นักนัตฤกษ์) เป็น EXTRA (วันหยุดทดแทน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR PAPPER

เบอร์ผู้ติดต่อ : 084-346-4912

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_206946_1286418@applywork.jobbkk.com