พนักงานรับแจ้งซ่อมผ่าน Call Center

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(บางใหญ่,บางกรวย,บางบัวทอง,ไทรน้อย,ปากเกร็ด)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับแจ้งซ่อมผ่านโทรศัพท์จากลูกค้า
• สอบถามและเข้าใจสาเหตุของปัญหาที่ลูกค้าพบ
• บันทึกข้อมูลปัญหาของลูกค้าในระบบของบริษัท
• จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งซ่อมและติดต่อและส่งเอกสารต่างๆให้กับลูกค้าและช่างซ่อมต่อไป
• ติดต่อกับช่างซ่อมเพื่อจัดการให้เขาไปดูแลปัญหาของลูกค้า
• จัดการกับข้อมูลลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจของพวกเขาโดยการสอบถามความคิดเห็นหลังจากการให้บริการเสร็จสิ้น
• ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อให้ได้บริการที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพสูงสุด และปรับปรุงการทำงานเพื่อนำเสนอแนวทางการปรับปรุงแก่ผู้บังคับบัญชาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• รู้จักใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรม Microsoft Office ขั้นพื้นฐาน
• มีทักษะการสื่อสาร สามารถพูดภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี
• มีบุคลิกภาพและความสามารถด้านการเป็นผู้นำเล็กน้อย
• สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมแบบอย่างรวดเร็ว
• มีความรับผิดชอบและความตั้งใจสูง
• สามารถทำงานในกลุ่มและมีทักษะในการแก้ปัญหาอย่างทันท่วงที

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณรุ่งนภา มุ่งมั่น (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-4326016 ต่อ 122

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]