IT Support (สาทร)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 19,000 - 22,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 07:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : เป็นกะหมุนเวียนทำวันละ 8 ชม.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

-To support and provide how to resolve the problems on the technical assistances by telephone and remote.
- Service support and resolve problem to the end user of PC, Laptop, Basic IT operational troubleshooting
support.
- Follows up with critical incidents to ensure they are resolved, requests are filled, and the customer
communication is complete
- Escalate the incident which beyond responsibility to Customer’s authorized person to make the decision
such as 3rd Party.
- Log, categorize, and prioritize all tickets in incident management system and Follow up end-to-end
progress of tickets.
- Manage internal level 2 escalations and co-ordinate with users and customers.
- Analyst incident data and prepare incident weekly report and monthly report.
- Participate and assist in driving knowledge management process.
- Others as assigned by Project Manager/Team lead.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 24 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : K. ปาล์มมี่

เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-9639925

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]